Terms and conditions for Jagger Platform below.
- Introduksjon
Mobilappen, nettsiden og tilhørende systemer (“Plattformen”) er lisensiert av Heaps App ApS, CVR nr. 36695420, til Jagger Junk ApS, CVR nr. 37319627, (“Jagger”). Disse vilkårene for bruk (“Betingelsene”) er en juridisk avtale mellom deg og Jagger.
Når du fullfører opprettelsen av din brukerprofil eller gjennomfører en bestilling, bekrefter du at du aksepterer Betingelsene.
- Plattformen
Plattformen gir deg mulighet til å kjøpe og bestille varer fra Jagger og tilknyttede restauranter, take-away-steder samt andre utsalgssteder (Lokasjoner), som til enhver tid fremgår av Plattformen.
Plattformen gir deg mulighet til å kjøpe leveringstjenester tilbudt av leveringspartnere, som til enhver tid fremgår av Plattformen.
Plattformen gir deg mulighet til å opprette en profil, motta kommunikasjon samt få særlige fordeler. Plattformen fungerer som Jaggers primære bestillings- og kommunikasjonsplattform, og all kommunikasjon med deg skjer direkte med Jagger.
- Brukerprofil og tilgang til tjenester
Din brukerprofil er personlig, og tjenester samt fordeler som gis kan derfor ikke innløses av andre enn den personen som eier profilen. Du kan kun ha én (1) brukerprofil på Plattformen.
Opprettelse av en brukerprofil krever at du oppretter brukernavn og passord, og at du oppgir visse personopplysninger, herunder navn, adresse, e-post og telefonnummer. Du aksepterer å sørge for at brukeropplysningene til enhver tid er korrekte, fullstendige og oppdaterte.
Se gjerne vår personvernpolicy for mer informasjon om behandling av dine personopplysninger.
Brukeropplysningene på Plattformen er personlige. Brukeren skal sørge for at brukeropplysninger og lignende informasjon som er nødvendig for å få tilgang til brukerkontoen, holdes konfidensielle og brukes forsvarlig, slik at de ikke er tilgjengelige for tredjeparter. Ønsker du å slette brukerkontoen din, ber vi deg kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.
Varene som tilbys samt fordeler og tjenester som fremgår av Plattformen kan variere over tid og kan til enhver tid og uten varsel endres av Jagger, herunder kan Jagger uten varsel fjerne muligheten for å bruke Plattformen helt.
Det kan gjelde begrensninger for innløsning av vouchere og rabatter knyttet til bruken av Plattformen. De til enhver tid gjeldende vilkårene for dine fordeler og vouchere vil være angitt i Plattformen.
- Kjøps- og betalingsbetingelser
4.1 Kjøpsbetingelser
Når du bruker Plattformen garanterer du at du er myndig til å inngå bindende avtale om kjøp av varer hos Jagger og deres Lokasjoner, er minst 18 år gammel samt kun vil bruke Plattformen til personlig bruk.
Du må ikke på noen måte bruke Plattformen til kommersielt bruk eller på annen måte bruke Plattformen til andre formål enn de den er tiltenkt.
Alle priser og eventuelle gebyrer oppgitt på Plattformen er inklusiv gjeldende skatter, avgifter og merverdiavgift.
4.2 Bestilling
Du bestiller som bruker eller gjest via Plattformen. En bestilling opprettes hos Jagger når betalingsform er valgt.
Jagger og dens Lokasjoner kan gi deg en anslått tid for levering eller henting av varene dine basert på travlhet samt informasjon fra en eventuell leveringspartner. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at slike anslåtte tider ikke kan betraktes som garantier.
Restauranten kan avvise din bestilling dersom restauranten ikke har dine ønskede varer på lager, eller dersom de har for mye å gjøre til å produsere bestillingen. Restauranten vil gi deg beskjed om forventet tidspunkt for henting eller levering via app, nettside og e-post.
4.3 Alkohol
Du må ikke bestille alkohol dersom du er under 18 år gammel.
4.4 Betaling
Når du kjøper en vare via Plattformen betaler du den kjøpsprisen som er angitt i bestillingen ved bruk av den relevante betalingsfunksjonen. Din betalingsforpliktelse oppstår ved avgivelse av en bestilling via Plattformen. Du oppfyller din betalingsforpliktelse ved å bruke den betalingsformen som er tilgjengelig online på Plattformen. Når du har betalt kjøpsprisen, har du oppfylt din betalingsforpliktelse.
Betalingen trekkes automatisk på ditt kredittkort ved ferdigstillelse av bestillingen. Jagger er berettiget til å reservere beløpet på ditt kredittkort i forbindelse med autorisering når bestillingen er avgitt.
Du kan, om du ønsker det, knytte ditt kredittkort til profilen din via en av Jaggers tredjepartsleverandører, slik at du enkelt kan betale i fremtiden.
Kredittkortopplysninger utveksles eksklusivt og konfidensielt mellom deg og Jaggers tredjepartsleverandører via sikker datakryptering og behandles dermed ikke av Jagger. Jaggers tredjepartsleverandører av betalingsformidlingstjenester er PCI-godkjent (Payment Card Industry Data Security Standard) av myndighetene for håndtering av betalinger.
4.5 Ordrebekræftelse og kvittering
En ordrebekreftelse eller kvittering sendes til brukerens e-post når Jagger har mottatt betalingsbekreftelsen fra den relevante betalingsleverandøren.
4.6 Henting
Gyldig kvittering eller ordrebekreftelse skal fremvises ved henting av en bestilling. Jagger beholder bestillingen i 120 minutter (2 timer) etter valgt hentetidspunkt eller til stengetid, hvoretter bestillingen kasseres uten mulighet for refusjon.
4.7 Levering
Brukeren kan følge forventet tid før varen er levert direkte på Plattformen. Ved spørsmål kan Jaggers kundeservice kontaktes, som vil hjelpe med eventuelle problemer.
4.8 Priser
Prisene på produkter kan variere avhengig av om kunden velger levering eller henting. Jagger forbeholder seg retten til å fastsette ulike priser for samme produkt basert på leveringsmetoden. Prisforskjellen kan blant annet skyldes forskjeller i driftskostnader, håndteringsgebyrer eller samarbeidsavtaler med tredjepartsleverandører.
Den gjeldende prisen for valgt leveringsform fremgår alltid tydelig i appen før gjennomføring av bestilling.
- Eierskap og immaterielle rettigheter
Alle immaterielle rettigheter til Plattformen samt tilhørende dokumentasjon tilhører HeapsGo og må ikke kopieres, selges, distribueres eller gjengis uten forutgående innhenting av skriftlig tillatelse. Rettigheter betyr opphavsrettigheter og tilknyttede rettigheter, bruksmodeller, designrettigheter, handelsnavn, forretningshemmeligheter, knowhow og enhver annen form for registrert eller uregistrert immateriell rettighet.
- Vilkår og endringer
Disse Betingelsene kan endres.
Du finner den gjeldende versjonen av Betingelsene på jagger.heapsgo.com. Det vil ikke bli gjort vesentlige endringer i Betingelsene eller innskrenkninger av brukerens rettigheter uten at det gis varsel om dette. Dersom brukeren ikke aksepterer Jaggers endrede Betingelser, må han/hun slutte å bruke Jaggers Plattform.
- Ansvarsfraskrivelse
Jagger er ikke ansvarlig for tap og skader som følge av tekniske feil, herunder nedetid eller manglende tilgang til Plattformen, manglende tilgang til å bruke Plattformen på de enkelte restaurantene, skade på data som følge av kommunikasjonsproblemer i de tekniske systemene eller svikt i kommunikasjonssystemer.
Jagger er ikke ansvarlig for eventuelle feilaktige eller manglende opplysninger som Jagger har innhentet fra eksterne kilder. Jagger er ikke ansvarlig for tap og skader som følge av tredjeparters uberettigede tilgang (hacking) via Plattformen, dine eller tredjeparters data. Jagger kan heller ikke holdes ansvarlig for skader forårsaket av virus som måtte ha infisert ditt hardware-enhet som følge av surfing, nedlasting eller lignende transaksjoner i forbindelse med bruk av appen.
Jagger er uten ansvar for forhold som ligger utenfor Jaggers kontroll.
- Varighet og opphør
Disse Betingelsene gjelder inntil videre som en bindende avtale mellom Jagger og Brukeren, så lenge Brukeren bruker Plattformen. Brukeren kan til enhver tid slutte å bruke Plattformen.
Jagger kan til enhver tid permanent eller midlertidig slutte å tilby Plattformen.
Betingelsene er underlagt norsk rett og skal tolkes i samsvar med dette.
- Klagemuligheter
Klager over Avtalen kan innleveres til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. EU-kommisjonens online klageportal kan også benyttes ved innlevering av en klage. Dette er særlig relevant dersom du er forbruker med bosted i et annet EU-land. Ved innlevering av en klage skal du oppgi vår e-postadresse: info@jaggercph.no
- Kontakt
Spørsmål vedrørende bruken av Plattformen kan sendes til:
Jagger Junk ApS
CVR nr. 37319627
Raffinaderivej 10 E, 2300 København S
info@jagger.dk
Dokumentversjonsnummer: 1.5. Oppdatert 01.10.2025.