Personvernpolicy

Introduksjon

Jagger Junk ApS, org.nr. 37319627, (“Jagger”) behandler personopplysninger om sine brukere av Jaggers ulike digitale portaler som mobilapp og nettside (“Plattformen”). Plattformen er lisensiert av Heaps App ApS, org.nr. 36695420, til Jagger.

Du blir bruker av Plattformen når du har opprettet en brukerprofil med dine opplysninger og blir dermed en bruker (“Bruker”). Jagger er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

Vår personvernpolicy beskriver for eksempel hvilke typer personopplysninger vi behandler, hvordan vi behandler personopplysningene, og hvordan du kan utøve dine rettigheter som registrert (for eksempel retten til innsigelse, retten til innsyn). Denne personvernpolicyen kan til enhver tid oppdateres for å gjenspeile endringer i databehandlingsprosedyrer eller andre endringer.

Du finner den gjeldende versjonen på Plattformen. Vi foretar ikke vesentlige endringer i denne personvernpolicyen eller endrer brukernes rettigheter i henhold til denne personvernpolicyen uten å gi varsel om dette.

Registrering av opplysninger

De personopplysningene som vi samler inn og behandler, kan deles inn i to overordnede kategorier av opplysninger: brukeropplysninger og analytiske opplysninger.

2.1 Brukeropplysninger

Brukeropplysninger er personopplysninger som samles inn direkte fra deg når du registrerer deg, samt benytter Plattformen i forbindelse med transaksjoner og betalinger. Når du registrerer deg på Plattformen og oppretter en brukerkonto, må du gi oss følgende opplysninger:

• fullt navn
• telefonnummer
• e-postadresse
• fødselsdato

Brukeropplysninger som du frivillig gir oss:

• opplysninger vedrørende ditt betalingsmiddel, som for eksempel nummeret og utløpsdatoen på ditt betalingsmiddel (må oppgis for å bestille matvarer via Plattformen, men lagres ikke av Jagger, da Jagger bruker en tredjepartsleverandør av betalingsformidlingstjenester til behandling av betalinger)
• leveringsadresse
• stedsinformasjon (dersom du gir samtykke til behandling av dine stedsopplysninger)
• andre opplysninger som du gir enten ved opprettelse av en brukerkonto eller ved etterfølgende oppdatering av din brukerprofil
• opplysninger som du gir når du vurderer våre tjenester
• valg og fravalg av markedsføring

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger, med mindre du selv noterer disse i kommentarfeltet i forbindelse med en bestilling.

2.2 Analytiske opplysninger

Selv om vi normalt ikke bruker analytiske opplysninger til å identifisere deg som enkeltperson, kan du noen ganger gjenkjennes gjennom disse, enten alene eller i kombinasjon eller forbindelse med brukeropplysninger. I slike tilfeller kan analytiske opplysninger også anses for å være personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, og vi vil behandle disse opplysningene som personopplysninger.

Vi kan automatisk samle inn følgende analytiske opplysninger når du besøker eller samhandler med Plattformen:

Enhetsopplysninger. Vi samler inn følgende opplysninger om den tekniske enheten du bruker i forbindelse med Plattformen:

• enhet og enhetens identifikasjonsnummer, enhetens IMEI-nummer
• land
• IP-adresse
• nettlesertype og -versjon
• operativsystem
• internettleverandører
• enhetens reklame-ID
• besøks-ID

Bruksopplysninger. Vi samler inn opplysninger om din bruk av Plattformen, som for eksempel:

• tidsbruk
• samhandling
• opplysninger om dine bestillinger
• dato og tidspunkt for dine besøk på Plattformen
• de delene av Plattformen som du besøkte

Cookies

Vi bruker ulike teknologier til å samle inn og lagre analytiske opplysninger og andre opplysninger når brukerne besøker Plattformen, blant annet cookies og web beacons.

Cookies er små tekstfiler som sendes og lagres på din enhet, og som gir oss mulighet til å identifisere besøkende på Plattformen, lette bruken av Plattformen og opprette aggregerte opplysninger om våre besøkende. På den måten kan vi forbedre Plattformen og yte bedre service til våre brukere. Våre cookies skader ikke din enhet eller dine filer. Vi bruker cookies til å tilpasse Plattformen og de opplysningene vi gir, til våre brukeres individuelle interesser. Noen cookies er nødvendige for bruken og driften av en smidig opplevelse av Plattformen, og de brukes for eksempel til å huske ditt valg av språk og land. Andre cookies brukes til å samle inn informasjon vedrørende bruken av Plattformen, for eksempel hvilket innhold som ofte besøkes, til bruk for å forbedre Plattformen.

Webanalysetjenester

Jagger bruker Google Analytics og andre webanalysetjenester til å samle inn analytiske opplysninger og rapporter om besøkendes bruk, og til å hjelpe oss med å forbedre Plattformen.

Bruk av opplysninger

Jagger behandler dine personopplysninger slik at vi kan levere tjenesten på Plattformen til deg i henhold til kontrakten mellom deg og Jagger. Jagger kan også behandle personopplysninger når det er nødvendig ut fra en lovlig og vesentlig interesse for Jagger.

Vi bruker for eksempel opplysningene til å behandle dine forespørsler, til å kommunisere med deg, til å behandle dine betalinger og eventuelle tilbakebetalinger (i den grad det er relevant) og til å gi Lokasjoner eller leveringspartnere de opplysningene som er nødvendige for å levere din bestilling.

Vi kan samle inn, bruke og dele data om enten din nøyaktige eller omtrentlige plassering, inkludert din sanntids geografiske plassering av din datamaskin eller mobiltelefon, slik at vi kan vise deg destinasjonen for en bestilling, nøyaktig informasjon om status på din bestilling samt for å vise deg restauranter nær deg. Informasjon om din plassering som gjør det mulig å identifisere deg personlig, samles inn og brukes ikke uten ditt samtykke.

Jagger behandler dine personopplysninger for å oppfylle de kontraktlige forpliktelsene overfor deg og for å overholde våre rettslige forpliktelser. Vi behandler også dine personopplysninger slik at vi kan ivareta våre legitime interesser i å vedlikeholde og utvikle vår virksomhet og skape og vedlikeholde kundeforhold.

Jagger er berettiget til å overføre de innsamlede opplysningene til mottakere utenfor EU og EØS. Dette skjer imidlertid kun dersom det er tale om mottakere som i henhold til personvernforordningen har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Mottakere

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utenfor Jagger, med mindre ett av følgende forhold gjør seg gjeldende:

Med de formålene som fremgår av denne personvernpolicyen, og til autoriserte tjenesteleverandører:

I den grad tredjeparter, som Jagger og deres Lokasjoner eller leveringspartnere, har behov for tilgang til dine personopplysninger for at vi eller andre relevante tredjeparter skal kunne levere Plattformens tjeneste, gir vi dine opplysninger til den aktuelle tredjeparten. Vi kan dessuten gi dine personopplysninger til våre tilknyttede virksomheter eller til autoriserte tjenesteleverandører og partnere som leverer tjenester til oss eller i samarbeid med oss (herunder lagring av opplysninger, regnskap, salg og markedsføring), slik at de kan behandle opplysningene, og til betalingsformidlingstjenester, slik at de kan behandle dine betalinger til oss.

Når tredjeparter behandler opplysninger på vegne av Jagger, har Jagger iverksatt passende kontraktuelle og organisatoriske tiltak for å sikre at dine opplysninger utelukkende behandles med de formålene som fremgår av denne personvernpolicyen, og i samsvar med gjeldende lovgivning og regler samt på grunnlag av våre instrukser og passende konfidensialitetsforpliktelser og sikkerhetstiltak.

Av juridiske årsaker og til rettsskritt

Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter utenfor Jagger dersom vi i god tro mener at tilgang til og bruk av personopplysningene med rimelighet er nødvendig for å: (i) imøtekomme gjeldende lover, regler og/eller rettsavgjørelser; (ii) konstatere, forebygge eller på annen måte håndtere bedrageri, kriminalitet, sikkerhetsmessige eller tekniske forhold; og/eller (iii) beskytte Jaggers, våre brukeres eller offentlighetens interesser, eiendom eller sikkerhet, i den grad det er i samsvar med lovgivningen. Vi vil om mulig informere deg om denne behandlingen.

Databehandlere

Databehandlerne er følgende virksomheter:

Jagger Junk ApS, org.nr. 37319627 OnlinePOS ApS, org.nr. 33037945 Heaps App ApS, org.nr. 36695420 Financial Outsourcing A/S, org.nr. 37127906 Wolt Danmark ApS, org.nr. 37540447 Nets Danmark A/S, org.nr. 20016175 AILO Data ApS, org.nr. 45405222 AppsFlyer Germany GmbH, Kurfürstendamm 11, c/o WeWork, 10719 Berlin, Germany Facebook, Inc., 1601 Willow Rd., Menlo Park, CA 94025, USA Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Lagringsperiode

Jagger lagrer ikke dine personopplysninger lenger enn det er tillatt i henhold til lovgivningen og nødvendig for å levere Jaggers tjenester eller de relevante delene av disse. Lagringsperioden avhenger av opplysningenes karakter og formålet med behandlingen. Den maksimale perioden kan derfor variere for hver bruk. Jagger tar de nødvendige skrittene for å holde personopplysninger korrekte samt å slette ukorrekte eller unødvendige personopplysninger.

Vi sletter de fleste personopplysninger som er knyttet til en brukers brukerkonto på Plattformen, etter en periode på 90 dager fra brukeren har slettet sin brukerkonto på Plattformen.

Vi lagrer analytiske opplysninger om brukere som ikke har en konto på Plattformen i en periode på 90 dager.

Dine rettigheter

Rett til innsyn Du har rett til å se og få opplysninger om de personopplysningene som vi behandler om deg. Vi gir deg mulighet til å se visse opplysninger via din konto på Jagger eller anmode om en kopi av dine personopplysninger ved bruk av ovennevnte kontaktopplysninger.

Rett til å trekke samtykke tilbake Dersom behandlingen er basert på et samtykke som brukeren har gitt, kan brukeren til enhver tid trekke sitt samtykke tilbake uten kostnad. Dersom du trekker ditt samtykke tilbake, kan det medføre at du har færre muligheter til å bruke Plattformen. Tilbaketrekning av samtykke berører ikke lovligheten av den behandlingen som er basert på samtykke før tilbaketrekningen.

Rett til retting Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger som vi lagrer om deg, rettet eller gjort fullstendige ved å kontakte oss. Du kan rette eller oppdatere dine personopplysninger via Plattformen eller ved å kontakte Jagger.

Rett til sletting Du kan også anmode oss om å slette dine personopplysninger fra våre systemer, for eksempel dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige til bruk for det formålet de opprinnelig ble samlet inn for. Vi vil imøtekomme denne anmodningen, med mindre vi har legitime grunner til ikke å slette opplysningene. Vær oppmerksom på at dersom du ønsker å slette slik informasjon, kan det bety at vi ikke lenger har mulighet til å tilby Plattformens tjenester eller særlige funksjoner ved disse.

Rett til innsigelse Du kan ha rett til å gjøre innsigelse mot visse former for bruk av dine personopplysninger, dersom opplysningene behandles med andre formål enn det som er nødvendig for at vi skal kunne levere Plattformens tjenester, eller for at vi skal kunne overholde våre rettslige forpliktelser. Du kan for eksempel anmode om at vi opphører med å behandle dine personopplysninger til bruk for direkte markedsføring eller for profileringsformål basert på legitime interesser. Dersom du gjør innsigelse mot den videre behandlingen av dine personopplysninger, kan dette medføre at du har færre muligheter til å bruke Plattformen.

Rett til begrensning av behandling Du kan anmode oss om å begrense behandlingen av personopplysninger, for eksempel under behandlingen av din anmodning om sletting eller retting eller av din innsigelse, og/eller dersom vi ikke har legitime grunner til å behandle dine opplysninger. Når behandlingen er blitt begrenset, vil dine opplysninger kun bli lagret og ikke behandlet videre. Dersom du for eksempel bestrider riktigheten av dine opplysninger, vil muligheten til å behandle slike opplysninger bli innskrenket inntil opplysningenes riktighet er sikret. Dette kan imidlertid medføre at du har færre muligheter til å bruke Plattformen.

Rett til dataportabilitet Når behandling av opplysninger utføres på automatisert vis og basert på en kontrakt eller et samtykke, har du rett til å motta de personopplysningene som du har gitt til oss, i et strukturert og alminnelig anvendt format og til å få disse opplysningene overført til en tredjepart.

Utøvelse av dine rettigheter Du kan utøve ovennevnte rettigheter ved å sende et brev eller en e-post med følgende opplysninger til oss på adressene som er angitt ovenfor: fullt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi kan anmode om ytterligere opplysninger som er nødvendige for å bekrefte brukerens identitet. Vi kan avvise eller kreve betaling for anmodninger som gjentas i urimelig omfang, som er urimelig overdrevne, eller som er åpenbart grunnløse.

Inngivelse av klage Dersom brukeren anser vår behandling av personopplysninger for å være i strid med gjeldende personvernlovgivning, kan brukeren inngi en klage til den relevante tilsynsmyndigheten, for tiden Datatilsynet. Du finner Datatilsynets kontaktopplysninger på www.datatilsynet.no.

Datasikkerhet

Vi bruker administrative, organisatoriske, tekniske og fysiske beskyttelsestiltak for å beskytte de personopplysningene som vi samler inn og behandler. Tiltakene omfatter blant annet kryptering, pseudonymisering, brannmurer, sikre fasiliteter og tilgangsrettighetssystemer, i den grad det er nødvendig. Våre sikkerhetssystemer er utformet for å opprettholde et passende nivå av konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet for opplysningene og for å gjenopprette opplysningene.

Dersom det til tross for sikkerhetstiltakene skjer et sikkerhetsbrudd som sannsynligvis vil ha en negativ innvirkning på brukernes personvern, gir vi så raskt som mulig varsel om bruddet til de relevante brukerne og andre berørte parter samt relevante myndigheter, i den grad det er påkrevd i henhold til personvernlovgivningen.

Kontakt

Spørsmål kan sendes til:

Jagger Junk ApS org.nr. 37319627 Raffinaderivej 10 E, 2300 København S info@jaggercph.no

Dokumentversjonsnummer: 1.3. Oppdatert 01.08.2025.